Frakt och returer
| Land | Beräknad leverans | Leveranskostnad |
| Österrike | 3 dagar | 5€ |
| Belgien | 3 dagar | 5€ |
| Bulgarien | 3 dagar | 5€ |
| Kroatien | 3 dagar | 5€ |
| Tjeckien | 2 dagar | 5€ |
| Danmark | 3 dagar | 5€ |
| Finland | 3 dagar | 5€ |
| Frankrike | 3 dagar | 5€ |
| Tyskland | 3 dagar | 5€ |
| Grekland | 3 dagar | 5€ |
| Ungern | 2 dagar | 5€ |
| Irland | 3 dagar | 5€ |
| Italien | 3 dagar | 5€ |
| Nederländerna | 3 dagar | 5€ |
| Polen | 2 dagar | 5€ |
| Portugal | 3 dagar | 5€ |
| Rumänien | 2 dagar | 5€ |
| Slovakien | 2 dagar | 5€ |
| Spanien | 3 dagar | 5€ |
| Sverige | 3 dagar | 5€ |
| USA | 5 dagar | 6€ |
Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar från det att du tar emot varan på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du tog emot den: oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver även kvitto eller annat köpbevis.
För att påbörja en retur kontaktar du oss på info@lootknife.gg. Vi skickar instruktioner om hur och vart returpaketet ska skickas. Varor som skickas tillbaka utan att retur först har begärts via e-post accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss på info@lootknife.gg om du har frågor om returer.
Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad, eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.
Reklamationer som gäller felaktig leverans och/eller bristande överensstämmelse mellan produktens art eller kvalitet och uppgifterna i beställningen ska meddelas inom 48 timmar efter leveransen. Reklamationer som görs efter denna period kommer att avslås.
Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, exempelvis specialanpassade produkter (specialbeställningar eller personliga produkter). Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring en viss vara.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer av presentkort.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen och informerar inom 30 dagar efter att returpaketet mottagits om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta viss tid för din bank eller kortutgivare att behandla och bokföra återbetalningen.