index

Frakt och returer

LandBeräknad leveransLeveranskostnad
Österrike3 dagar5€
Belgien3 dagar5€
Bulgarien3 dagar5€
Kroatien3 dagar5€
Tjeckien2 dagar5€
Danmark3 dagar5€
Finland3 dagar5€
Frankrike3 dagar5€
Tyskland3 dagar5€
Grekland3 dagar5€
Ungern2 dagar5€
Irland3 dagar5€
Italien3 dagar5€
Nederländerna3 dagar5€
Polen2 dagar5€
Portugal3 dagar5€
Rumänien2 dagar5€
Slovakien2 dagar5€
Spanien3 dagar5€
Sverige3 dagar5€
USA5 dagar6€

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar från det att du tar emot varan på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du tog emot den: oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver även kvitto eller annat köpbevis.

För att påbörja en retur kontaktar du oss på info@lootknife.gg. Vi skickar instruktioner om hur och vart returpaketet ska skickas. Varor som skickas tillbaka utan att retur först har begärts via e-post accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss på info@lootknife.gg om du har frågor om returer.

Skador och problem

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad, eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.
Reklamationer som gäller felaktig leverans och/eller bristande överensstämmelse mellan produktens art eller kvalitet och uppgifterna i beställningen ska meddelas inom 48 timmar efter leveransen. Reklamationer som görs efter denna period kommer att avslås.

Undantag / varor som inte kan returneras

Vissa typer av varor kan inte returneras, exempelvis specialanpassade produkter (specialbeställningar eller personliga produkter). Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring en viss vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer av presentkort.

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen och informerar inom 30 dagar efter att returpaketet mottagits om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta viss tid för din bank eller kortutgivare att behandla och bokföra återbetalningen.