Potrzebujesz pomocy? Zacznij od naszego FAQ
Te noże są cyfrowe czy prawdziwe?
Noże są w 100% prawdziwe. Noże LootKnife są rzeczywistymi replikami noży z gry Counter-Strike 2. Są to prawdziwe noże ze stalowymi ostrzami. Wszystkie oferowane przez nas noże są przeznaczone wyłącznie do kolekcjonowania lub ekspozycji.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne metody płatności, w tym Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz inne bezpieczne opcje płatności dostępne podczas finalizacji zamówienia. Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od lokalizacji i urządzenia. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez zaufaną infrastrukturę płatniczą Shopify, aby zapewnić szybką i bezpieczną finalizację zakupu.
Co zrobić, jeśli produkt, który chcę kupić, jest niedostępny?
Nowe noże otrzymujemy co miesiąc, więc jeśli produkt, którego szukasz, jest niedostępny, istnieje duża szansa, że pojawi się ponownie już za kilka tygodni. Możesz również wysłać nam wiadomość e-mail z pytaniem o planowaną dostawę, a my poinformujemy Cię, gdy wybrany nóż ponownie będzie dostępny.
Czy noże są tępe czy ostre?
Noże są produkowane i wysyłane naostrzone po złożeniu zamówienia. W przypadku niektórych modeli możesz jednak wybrać rodzaj noża, zaznaczając odpowiednią opcję.
Pamiętaj, że ostre noże są bardzo ostre, natomiast tępe noże mają nieszkodliwe ostrza i nie są w stanie ciąć.
Czy można naostrzyć tępe noże?
Tak, jednak prawdopodobnie zniszczysz skin i uszkodzisz warstwę lakieru antykorozyjnego, którą nakładamy na nóż, dlatego nie zalecamy ich ostrzenia.
Czy tępe noże różnią się wizualnie od ostrych?
Tępe noże powstają poprzez nałożenie skina na stal. Jeśli jednak chcesz naostrzyć nóż, musisz usunąć skin z krawędzi, aby umożliwić skuteczne ostrzenie.
Czy stojak na nóż jest dołączony?
Nie, stojaki ekspozycyjne nie są dołączone. Jeśli chcesz kupić stojak, możesz znaleźć go tutaj.
Czy wysyłacie za granicę?
Wysyłamy tylko do wybranych krajów UE. Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić, czy dostarczamy do Twojego kraju.
Sprawdź listę krajów tutaj.
Czy mój nóż będzie sprawdzany przez służby celne?
Twoje noże mogą zostać skontrolowane przez służby celne, ale ponieważ dostawa odbywa się z jednego kraju UE do innych krajów UE, zwykle tak się nie dzieje. Dlatego paczka zazwyczaj nie będzie kontrolowana ani opóźniana przez służby celne.
Jaki jest minimalny wiek wymagany do zakupu tych noży?
Zakupu tych noży musi dokonać osoba, która osiągnęła wymagany prawem wiek. Wiek ten jest jednak określany przez poszczególne kraje i może się różnić.
W niektórych krajach znajdujących się na liście wysyłkowej zakup tych noży przez osoby niepełnoletnie jest dozwolony pod ścisłym nadzorem rodziców. Akceptując regulamin podczas składania zamówienia, potwierdzasz, że zakup odbywa się zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Twoim kraju.
Jak wygląda polityka zwrotów?
Na wszystkie zakupione noże obowiązuje 14-dniowy okres zwrotu. Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu, masz 14 dni na jego zwrot i możesz otrzymać zwrot pieniędzy lub nowy nóż.
Więcej informacji o polityce zwrotów znajdziesz tutaj.